Todos los dias crecen nuevas areas dentro de los Call Centers o Centros de Contacto:
-Servicio a Clientes
-Recuperacion
-Retencion
-Reparaciones.
-Cobranza
-Juridico
-Medico
-Asesoria
-Consultoria
- y muchas mas...
Pero depende de la Empresa el nombre del area (y no se diga del puesto, tema de otro post).
jueves, 24 de mayo de 2007
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